Política de Envio

Política de Envio

Prazo de Entrega

Trabalhamos para entregar seus pedidos com agilidade e cuidado. Os prazos estimados após a confirmação do pagamento são:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 7 a 12 dias úteis
  • Demais localidades: 10 a 15 dias úteis

Pagamentos via boleto bancário têm o prazo acrescido de até 3 dias úteis para compensação.

Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento por e-mail. O código pode levar até 5 dias úteis para ser ativado no sistema dos Correios após o despacho.

Acompanhe seu pedido diretamente no site dos Correios ou pelo link enviado no e-mail de confirmação.

Frete

Oferecemos frete gratuito para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.

Endereço de Entrega

Verifique com atenção o endereço informado antes de finalizar sua compra. Em caso de endereço incorreto ou ausência no momento da entrega, poderá ser cobrada uma taxa de reentrega de R$ 25,00.

Múltiplos Itens

Pedidos com mais de um produto podem ser despachados em pacotes separados e chegar em datas diferentes. Isso é normal e não indica problema com seu pedido.

Garantia de Entrega

Garantimos a entrega do seu pedido por 90 dias a partir da data de compra. Caso o produto não seja entregue nesse prazo, realizamos o reembolso integral do valor pago.

Dúvidas e Suporte

Nossa equipe está disponível de segunda a sábado, das 9h às 20h:

  • WhatsApp: (11) 91967-6635
  • E-mail: suporte@renoviloja.com.br
Domingo, segunda, terça, quarta, quinta, sexta, sábado.
Janeiro, fevereiro, março, abril, maio, junho, julho, agosto, setembro, outubro, novembro, dezembro
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